이사 시 수도와 관련한 절차….①
임대 맨션·아파트·임대 주택의 입주·퇴거와 관련된 수도 절차는 수도국에 연락하여 진행합니다.
접수 창구는 ‘이용 중지’인 경우, 지금까지 살았던 지역을 관할하는 수도국입니다.
‘이용 시작’인 경우, 앞으로 거주할 지역을 관할하는 수도국이 됩니다.
접수 창구에 연락하는 방법은 ① 직접
전화하는 방법, ② 수도사업자의 홈페이지에
게재된 신청서를 인쇄하여 필요한 사항을 기입한 뒤 FAX로 보내는 방법이 있습니다.
또한, ③ 수도사업자의 홈페이지에
마련된 신청 양식에 필요한 사항을 입력해 전송하는 방법, ④ 수도국에서 신청서를 받아 우편으로 보내는 방법 등도 있습니다.
절차를 진행하지 않으면 사용하지 않아도 기본 요금이 부과되는 경우가 있으니 주의하세요. |
◈◈ 수도국 조사와 ‘이용 중지’·‘이용 시작’ 절차 시기
우선, 인터넷이나 수도 검침 시 발행되는 ‘수도 사용량 안내(검침표)’ 등을 통해 ‘이사 전’과 ‘이사 후’ 지역을 관할하는 수도국을
확인해 보세요.
관할 지역이 동일하면 ‘이용 중지’와 ‘이용 시작’ 절차를 동시에 진행할 수 있습니다.
이사 갈 지역의 관할 구역이 다를 경우, 각각 다른 수도국의 접수 창구(전화·FAX·인터넷·우편
등)에서 ‘이용 중지’와 ‘이용 시작’ 절차를 진행합니다.
절차 시기는 수도국에 따라 3~4일 전 신청이라도 맞출 수 있는 경우가 있지만, 여유를 두고 이사일 일주일 전쯤에는 이용 지역의
수도국에 연락하는 것이 좋습니다. |
◎ 절차 전 준비
수도 절차를 진행하기 전에 계약자의 주소, 전화번호, 성명, 고객 번호(‘수도 사용량 안내서(검침표)’나 영수증 등에 기재), 이용
중지 희망일, 이용 시작 희망일, 이사 주소, 이사 계약자와 연락처, 결제 방법 등의 정보가 필요하므로 사전에 준비해 두면 절차를 원활하게
진행할 수 있습니다. |
| ◎ 절차 방법 |
☛ 전화로 하는 절차
홈페이지나 “수도 사용량 안내(검침표)” 등을 통해 이용 지역의 창구(고객 접수 센터)를 확인하고, 전화로 절차를 진행합니다.
일요일이나 공휴일을 정휴일로 지정한 창구도 있으니, 접수 시간을 함께 확인하고 연락하시기 바랍니다. |
☛ 팩스로 처리하는 절차
팩스로 절차를 진행할 경우, 인터넷에서 신청서를 다운로드받아 팩스로 전송합니다.
‘정지 신청’은 정지일 3일 전까지, ‘시작 신청’은 시작일 1일 전까지 등 각 수도국마다 신청 마감일이 정해져 있으니, 홈페이지
등에서 확인해 두세요. |
☛ 인터넷을 통한 절차
수도의 ‘이용 중지’와 ‘이용 시작’ 신청은 24시간 인터넷으로 접수하고 있습니다.
다만, 시·구·군 합병이나 구획 정리 등으로 인해 동명이 변경되었거나, 수도 계약자 명의를 변경하는 경우, 새로 설치되는 수도 공사를 동반하는 사용 시작 신청 등, 수도국에 따라 인터넷으로 신청할 수 없는 절차도 있으니 신청 시 반드시 주의사항을 확인하시기 바랍니다.
인터넷을 통한 절차는 각 수도국 홈페이지에 신청 양식이 마련되어 있으니, 필요한 정보를 입력해 신청합니다.
인터넷 신청 방법이 잘 모르겠다면, 수도국 창구(고객 접수 센터)로 직접 전화해 보세요. |
☛ 우편 등으로 하는 절차
수도국마다 다르지만, 회신용 봉투가 동봉된 ‘수도 사용 신청서’와 ‘수도 중단 신청서’를 수도국 창구에서 받아 인터넷으로 다운로드받아 절차를 진행할 수 있습니다.
‘수도 사용 신청서’를 받은 후, 필요한 사항을 기입하고 수도국 창구에 가져가거나 회신용 봉투 등으로 반송합니다. |
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