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집 구하기의 맹점, 임대 관리 회사를 구분하는 방법...②
| ③ 상담 및 클레임에 대한 대응 |
임대 주택에서 살고 있으면, 옆집으로부터의 소음이나 쓰레기 배출 등의 매너 위반에 시달리는 경우도 있습니다.
이러한 고민에 관한 상담이나 클레임을 접수해 대응하는 것도, 임대 관리 업무의 하나입니다. |
예를 들면, 옆집의 소음이 심할 경우, 직접 입주민에게 따지는 것이 아니라, 우선 전 세대에 주의 환기의 전단을 배포하는 등, 입주민 사이에 풍파가 일어나는 일이 없도록, 단계를 나누어 대응을 진행시켜 갑니다.
또,
설비의 고장이나 인근 주민으로부터의 클레임에도 대응해, 필요에 따라서 수리업자를 알아봐 주기도 합니다. |
| ④ 공실의 입주 모집 |
입주자가 퇴거한 공실에 대해서, 새로운 입주자를 모집하기 위한 활동도, 임대 관리 업무의 하나입니다.
모집월세 설정 및 포털사이트 게재, 인근 임대중개회사에 입주 알선 의뢰 등 입주자를 확보하기 위해 다양한 활동을 실시합니다. |
| ⑤ 체납 임대료의 독촉 |
입주자에게 임대료 체납이 있을 경우 임대주를 대신하여 체납된 임대료를 회수하여 소유주에게 지급하는 업무입니다.
단순히 입주자가 체납을 알지 못하여 연락만 하면 되는 경우도 있고, 체납이 장기화되어 연대보증인에게 재촉하여 체납 월세를 지불하게 하는
경우도 있습니다.
최근에는 임대료 보증 회사의 등장으로 입주자가 임대료 보증 회사의
서비스를 이용하는 것이 일반적입니다. |
| ◉◉ 건물 관리 |
| 건물 관리는, 임대 물건의 건물이나 설비를 체크해, 재빨리 파손이나 오손등의 문제를 발견. 조기 유지보수를 실시함으로써 입주민의 쾌적하고 안전한 생활을 지키고 임대주의 소중한 자산인 임대건물을 보호하는 업무입니다. |
| ◉◉ 건물 관리 업무는? |
| ① 퇴거시 입회와 원상 복구 공사 |
입주자가 퇴거할 때는 퇴거 입회를 실시하여 원상복구를 위한 공사비용 견적을 산출합니다.
그 때는, 보수 할 곳마다, 입주자와 오너가 책임을 지는 부분을 구분해, 각각의 원상복구
공사 비용도 산정합니다.
덧붙여 입주자의 부담 금액분은, 맡고 있던 보증금(시키킹)에서
정산해, 보증금(시키킹)을 넘는 금액분은 별도 청구합니다.
마찬가지로, 임대 오너에게도 보수 내용을 보고하여 양해를 얻은
후, 보수 공사 업자에게 공사를 발주, 공사대금의 지불 수속 등을 실시합니다.
이렇게, 새로운 입주자가 편하고 기분좋게 살 수 있는 주거
환경을 정비합니다. |
| ② 임대 물건 정기 점검 |
정기점검은 임대건물의 장기적인 유지관리와
고장 및 사고를 미연에 방지하고 입주민의 안전성을 확보하기 위한 목적으로 실시합니다.
점검은 건물뿐만 아니라 외부 구조와 설비도 대상으로 진행되며, 오손 및 파손이 없는지를 체크하고 점검 결과 및 유지보수 내용을 오너에게
보고합니다. |
| ③ 법정 점검의 의뢰 |
임대 물건 중에는 「건축기준법」이나 「소방법」등의 법률로 점검이 의무화되어 있는 경우가 있습니다.
법정점검은 소방법에서 정하는 소화기나 화재경보기 등의 '소방용 설비', 건축기준법에서 정하는 '엘리베이터(승강기)', 정화조법에서 정하는
'정기검사' 등이 있습니다.
법정 점검에는 유자격자에 의한 실시가 필요한 경우도 있으므로,
임대 관리 회사는 법정 점검의 실시 시기를 관리하고 사전에 오너에게 확인한 후 전문 업체에 의뢰합니다. |
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